Qu'est-ce que le yield management hôtelier ?

Question

J'entends souvent parler de yield management. Pouvez-vous m'expliquer en quoi consiste ce métier dans l'hôtellerie ?

Ines Rousseau · Answer

Le yield management (ou revenue management) consiste à optimiser le revenu par chambre disponible en ajustant les prix en temps réel selon la demande, la saisonnalité, les événements locaux et la concurrence. C'est un métier très analytique.

Maxime Perrot · Answer

Concrètement, on utilise des outils de pricing dynamique, on analyse les données de réservation et on établit des stratégies tarifaires par segment de clientèle. C'est passionnant pour ceux qui aiment les chiffres et la stratégie.

Ines Rousseau · Answer

Les formations recherchées : école de commerce avec spécialisation revenue management, ou master en hôtellerie avec une forte composante analytique. La maîtrise d'Excel avancé et des outils BI est indispensable.