Le métier de concierge d'hôtel

Question

Le concierge d'hôtel, c'est un métier qui me fascine. Comment accéder à ce poste chez vous ?

Tom Kerdra · Answer

Le concierge est le gardien de l'expérience client. Chez nous, ce poste s'acquiert après 3-5 ans d'expérience en réception. Il faut un réseau local solide (restaurants, spectacles, transports), une culture générale étendue et un sens du service irréprochable.

Tom Kerdra · Answer

L'objectif ultime pour un concierge c'est d'obtenir les Clefs d'Or, la distinction internationale de la profession. On a 3 concierges Clefs d'Or dans notre groupe et c'est une vraie fierté.